ETIHAD AIRWAYS SIGLA ACCORDO CON LUGGAGE LOGISTICS PER LA GESTIONE DEL TRASPORTO BAGAGLI NEL SUO NET

Milano 21 Dicembre, Etihad Airways, la compagnia aerea nazionale degli Emirati Arabi Uniti, annuncia oggi un accordo con Luggage Logistics per rivoluzionare l’intero processo di gestione dei bagagli lungo tutta la rete aeroportuale globale della compagnia aerea.

Il sistema di gestione bagagli avanzato (BMS) di Luggage Logistics consentirà ad Etihad Airways di migliorare notevolmente la consegna bagagli alla destinazione di arrivo per tempo, e aiuterà inoltre la compagnia aerea a tenere traccia del percorso dei bagagli in qualsiasi momento della giornata.

BMS coordinerà gli orari dei voli e i sistemi di controllo partenze con altre informazioni chiave relative ai passeggeri. Questo permetterà di aumentare la velocità con cui i bagagli dei passeggeri di Etihad Airways potranno essere identificati e trasferiti dall’aereo alle strutture aeroportuali sui voli di collegamento, mantenendo gli orari di partenza previsti e migliorando le performance di puntualità dei suoi voli.

Il software funziona attraverso un database centralizzato che gestisce tutti i dati relativi ai bagagli provenienti da più destinazioni. Queste informazioni possono essere condivise velocemente e in tempo reale tra tutto il team operativo di Etihad Airways, garantendo continuità e visibilità delle informazioni relative ai bagagli.

Geert W. Boven, Senior Vice President Airport Services di Etihad Airways, ha dichiarato: "La partnership con Luggage Logistics migliorerà notevolmente l’identificazione, la gestione e il trasferimento dei bagagli dei clienti su tutta la nostra rete aeroportuale globale, compresa la nostra base di Abu Dhabi. La nuova soluzione per la gestione dei bagagli migliorerà l'esperienza dei clienti riducendo la percentuale di bagagli smarriti e consegnati nella destinazione sbagliata riducendo al minimo i ritardi comunemente associati alla gestione bagagli e ottimizzando l’operatività dei nostri voli".

Adam Dalby, Managing Director di Luggage Logistics, ha affermato: "Siamo felici di lavorare con Etihad Airways, che condivide i nostri valori fondamentali di innovazione e di eccellenza del servizio. Grazie alla nostra soluzione di gestione bagagli, le informazioni in tempo reale consentiranno processi decisionali collaborativi e proattivi, assicurando agli ospiti una gestione efficiente dei loro bagagli per tutta la giornata".

Etihad Airways ha scelto la soluzione BMS perchè è conforme a tutti gli standard relativi ai bagagli, come ad esempio ICAO Annex 17 e le risoluzioni IATA, e può essere integrato senza soluzione di continuità con i sistemi di altri compagnie aeree. La soluzione è anche strettamente in linea con i requisiti operativi e infrastrutturali di Etihad Airways, e quelli del suo hub di Abu Dhabi.